A continuación se le muestran los Términos y Condiciones de compra en ExtensionesSur.com

 

Es necesario la aceptación de estas condiciones para poder realizar pedidos. Si tiene alguna duda, contáctenos mediante la pestaña de Contacto o mediante los datos proporcionados en Tienda Extensiones Sur en Sevilla.

 

Condiciones generales


Los pedidos se pueden realizar a través de teléfono, whatsapp, internet o personalmente en nuestras instalaciones. Una vez procesado el pedido online se enviará un email informativo al correo electrónico registrado por el cliente en el momento de su realización. En caso de encontrar algún error o si se desea realizar alguna modificación se deberá notificar con la mayor brevedad posbile a nuestro departamento de atención al cliente. Si en caso de realizar un pedido erróneo y ya ha sido enviado podrá optar a la devolución detallada más adelante.

Los precios mostrados en ExtensionesSur.com incluyen I.V.A. salvo error tipográfico. Para residentes de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla tras el registro, los precios no incluyen I.V.A. y se aplicarán los impuestos pertinentes en destino. Las ofertas puntuales estarán debidamente indicadas y su validez se entenderá hasta la fecha de finalización indicada en la misma.

 

En caso de que el producto esté agotado se le informará al cliente con la mayor brevedad al teléfono de contacto o por email para que pueda cancelar el pedido o modificarlo según desee. Si el importe del pedido ha sido ya abonado (esto ocurre en el caso de pago por tarjeta, paypal o por transferencia bancaria) se le informará igualmente y se le devolverá el importe total según convenga el cliente.

 

Formas de pago aceptadas


Los pedidos que hayan sido realizados con la opción de pago tarjéta de credio o transferencia bancaria se enviarán al cliente tras confirmarse dicho pago. Los realizados por contra reembolso se enviarán lo antes posible con respecto a los plazos de procesamiendo de pedidos.

Las formas de pago aceptadas es contra reembolso (con un recargo asociado), trajeta de crédito/débito (a través de la plataforma virtual de la página web o en tienda), por transferencia bancaria al número de cuenta que se facilita posteriormente al realizar el pedido o PayPal (comisión 3,4% total + 0.35€).

 

Envíos

 

Los envíos pueden sufrir retrasos por circunstancias ajenas a la compañía: condiciones temporales adversas, accidentes de tráfico, etc. Si su pedido se ha retrasado, por favor, contacte con nosotros.

Para más información más detallada de envíos infórmese en el siguiente link: http://www.extensionessur.com/content/6-informacion-envio-pago

 

Devoluciones, cambios y cancelación de pedidos


No se aceptan devoluciones del importe pasados 15 días.

Los productos y el embalaje deberán estar en perfectas condiciones, adjuntando una fotocopia del albarán, factura o tique. Para pedidos online basta con presentar el número de pedido.

Los portes para la devolución o cambio correrán a cargo del cliente.

Los pedidos por encargo no son reembolsables y tienen una caducidad de 90 días desde la recepción del pedido. El importe puede canjearse en forma de bono sin cadudicad.

Para más información sobre devoluciones visite el siguente link: http://www.extensionessur.com/content/7-devoluciones


Según la Ley Ministerial de Comercio Electrónico 34/2002, cuando se acepta una compra y el paquete se envía, la venta está legalmente efectuada. Ello significa que si usted, en el momento de la entrega, decide no recoger el paquete y no abonar su importe, adquiere una deuda con la empresa por los gastos ocasionados. Debe tenerse en cuenta que el paquete sólo podrá permanecer en poder de la agencia de destino una semana a contar a partir del primer intento de entrega.

Si el cliente no se hace cargo del producto a entregar por la empresa transportista, deberá abonar los costes de la operación, que incluyen: los gastos del envío y los gastos del retorno, así como los de reclamación si proceden. El importe a pagar deberá saldarse en el plazo que la empresa indique. De no ser así, se tomarán medidas legales por las pérdidas económicas ocasionadas a la empresa y se procederá a la inscripción del cliente deudor en el Registro de Morosos.


PROTECCION DE DATOS 
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos suministre a través del portal www.extensionessur.com, vía telefónica, o por correo electrónico serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero titularidad de EXTENSIONES SUR. Sus datos personales serán utilizados para atender su petición de información, la gestión y prestación de los servicios ofrecidos por EXTENSIONES SUR, y para el envío de futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés.
 
Asimismo, le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, enviando una carta junto con la fotocopia de su Documento de Identidad , a la siguiente dirección de correo electrónico: info@extensionessur.com
 
Los datos solicitados al Usuario mediante formularios indicados con un asterisco (*) serán los estrictamente necesarios para poder proporcionarle el servicio o para poder ponerse en contacto con el Usuario. En ningún caso, el hecho de no proporcionar más datos que los estrictamente necesarios supondrá una merma en la calidad del servicio.
 
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a EXTENSIONES SUR o a cualquier tercero, a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. En el caso de que el Usuario incluya datos de carácter personal de terceros deberá, con carácter previo a su inclusión, informarles de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su inclusión.

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